Le parcours de Chantal Lacroix dans le milieu des communications constitue un véritable exemple de détermination, de polyvalence et de créativité. Sa carrière est jalonnée de nombreux succès télévisuels, dont « Partis pour l’été », « S.O.S. Beauté », « S.O.S. Santé », « Donnez au suivant », « On efface tout et on recommence » et « Belle à ma façon ». Marque de son succès : vingt de ses émissions se sont hissées dans le top 25 des émissions les plus regardées dans l’histoire de Canal Vie, un vrai exploit!  

Elle est également une philanthrope. Avec son émission « Donnez au suivant », elle vient en aide à plus de 10 000 personnes. Près de 14 millions en matériaux et en main-d’œuvre ont été offerts à plusieurs familles défavorisées grâce à son émission « On efface tout et on recommence ».

L’excellence de son travail est soulignée à de nombreuses reprises, notamment grâce à des nominations au gala des Prix Gémeaux. Elle reçoit également le Prix Reconnaissance remis par la Fédération des centres d’action bénévole du Québec ainsi que le Prix Femmes d’affaires du Québec dans la catégorie Bénévole fortement engagée.